Política de envío
Política de Envíos
Con el fin de garantizar una preparación cuidadosa de cada pedido, todos los envíos se realizan únicamente los días viernes.
Los pedidos realizados hasta las 11:59 p. m. del jueves serán enviados el viernes de esa misma semana. Los pedidos efectuados el viernes o cualquier otro día posterior serán procesados y enviados el viernes de la semana siguiente.
Una vez que el pedido haya sido entregado a la empresa de mensajería, el cliente recibirá una notificación de envío y, cuando esté disponible, un número de guía para el seguimiento de su paquete.
Los tiempos de entrega dependen exclusivamente de la empresa transportista y del destino del envío, por lo que pueden verse afectados por días festivos, condiciones climáticas, alta demanda u otras circunstancias ajenas a nuestro control.
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío completa y correcta al momento de realizar la compra. No nos hacemos responsables por retrasos, devoluciones o costos adicionales derivados de direcciones incorrectas o incompletas.
La responsabilidad sobre el pedido se transfiere al cliente una vez que éste ha sido entregado a la empresa de mensajería. Si el paquete llega con daños visibles, le recomendamos contactarnos dentro de las primeras 48 horas posteriores a la recepción, adjuntando evidencia fotográfica para poder brindarle la asistencia correspondiente.
Si tiene alguna duda sobre los envíos o el estado de su pedido, puede ponerse en contacto con nosotros antes o después de realizar su compra.